Вы внедрили КЭДО, протестировали, обучили сотрудников кадровой службы. Что дальше? Теперь о переходе на электронный документооборот должны узнать сотрудники организации. Рассказываем, какие шаги должен совершить работодатель, чтобы грамотно организовать процесс. Оформите и распространите официальные и обязательные документы: * Положение о переходе на КЭДО * Положение о порядке осуществления КЭДО * Уведомление сотрудников о

1. Выделить надежные каналы для быстрой коммуникации, например: * кнопка «Помощь» в интерфейсе системы * специальный почтовый ящик для обращений * в отдельных случаях - телефон хелп-деска 2. Определить, кто будет выступать первой линией: * редко, дорого и не всегда удобно для сотрудников — сам вендор * чаще и проще для сотрудников — ИТ-служба компании или